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Häufig gestellte Fragen
Wie erhalte ich Username und Passwort/wie kann ich mich anmelden?   Über Neuanmeldung können Sie sich wahlweise als Druckeinkäufer oder Druckanbieter/Druckerei registrieren. Per eMail erhalten Sie automatisch Username und Passwort.
Was mache ich, wenn ich Username oder Passwort vergessen habe?   Über den Link Passwort vergessen können Sie die Zusendung Ihrer Zugangsdaten an Ihre hinterlegte eMail-Adresse veranlassen.
Kann ich mich als Druckeinkäufer und Druckerei gleichzeitig registrieren?   Ja, allerdings müssen Sie sich für beides getrennt registrieren.
Was kostet die Nutzung von printjobsonline.de für Druckeinkäufer?   Die Nutzung ist für Druckeinkäufer im Tarif Einsteiger kostenlos. Im Tarif Standard kostet die Nutzung monatlich 19 EUR zzgl. MwSt.
Was kostet die Nutzung von printjobsonline.de für Anbieter/Druckereien?   Für Anbieter/Druckereien ist die Nutzung im Tarif Einsteiger kostenfrei. Im Tarif Standard kostet die Nutzung monatlich 29 EUR zzgl. MwSt.
Gibt es eine Mindestvertragslaufzeit / Wie ist die Kündigungsfrist?   Der Nutzungsvertrag zwischen Ihnen und uns kann bis zum 20. eines jeden Monats gekündigt werden. Es gibt keine Mindestvertragslaufzeit.
Woher kommen die Druckanfragen?
Wie erhalte ich sie?		   Die Die Druckanfragen werden durch registrierte Druckeinkäufer online gestellt, die gezielt durch uns akquiriert oder auf andere Weise auf printjobsonline.de aufmerksam wurden. Über für Sie passende Druckanfragen werden Sie automatisch informiert, wenn Sie ein entsprechendes Profil hinterlegt haben und im Tarif Standard registriert sind. Andernfalls können Sie für sich interessante Druckanfragen über die Suchfunktion herausfiltern.
Wie stelle ich eine Druckanfrage online?   Sobald Sie als Druckeinkäufer registriert sind können Sie über den Link Meine Projekte Ihre Druckanfrage online stellen. Ein vorgegebenes Formular hilft Ihnen bei der präzisen Beschreibung Ihres Druckprojektes. Anschließend ist Ihre Druckanfrage auf den Internetseiten von printjobsonline.de sichtbar.
Wie kann ich bei einer Druckanfrage Alternativ- oder Zusatzkosten abfragen?   Druckanbieter/Druckereien können zu einer Druckauflage nur einen numerischen Wert eingeben. Daher muss bei alternativen Projektparametern ein weiteres Druckprojekt online gestellt werden.
Kann ich eine online gestellte Druckanfrage ändern?   Nein. Sie können Druckanfragen nur hinzufügen oder löschen.
Wie erfahre ich als Druckeinkäufer von eingehenden Druckangeboten?   Im Tarif Einsteiger können Sie über den Link Meine Projekte nachsehen, ob Druckangebote abgegeben worden sind. Im Tarif Standard werden Sie darüber hinaus automatisch per eMail informiert, wenn ein Druckangebot abgegeben worden ist.
Wie kann ich als Druckanbieter/Druckerei auf Druckanfragen reagieren?   Sobald Sie registriert sind, können Sie die angezeigten Druckanfragen beantworten. Ihre abgegebenen Druckangebote können Sie dann über den Link Meine Projekte verwalten, bearbeiten oder löschen.
Wie gebe ich als Druckanbieter/Druckerei meinen Preis an?   Druckangebote müssen netto in EUR angegeben werden. Es kann jeweils nur ein numerischer Wert zur angefragten Druckauflage eingetragen werden.
Kann ich als Druckanbieter/Druckerei sehen, von wem die Druckanfrage stammt?   Ja, wenn Sie im Tarif Standard registriert sind. Andernfalls bleibt der Druckeinkäufer für Sie anonym.
Kann ich als Druckanbieter/Druckerei sehen, von wem die konkurrierenden Druckangebote stammen?   Nein. Lediglich der Druckeinkäufer kann sehen, von wem die Druckangebote auf seine Druckanfrage stammen.
Woher weiß ich als Druckeinkäufer, ob ich dem Druckangebot des Druckanbieters/Druckerei vertrauen kann?   Druckanbieter/Druckereien hinterlegen bei der Registrierung bestimmte Angaben zu ihrem Unternehmen (Alter, Mitarbeiterzahl, Ausstattung). Diese Informationen (Softfacts) sind für den Druckeinkäufer sichtbar. Ebenso wie die Kontaktdaten des Druckanbieters/Druckerei, z. B. Internetadresse. Der Druckeinkäufer kann im Zuge eventueller Auftragsabsprachen auf diese Weise und darüber hinaus bequem die Seriosität des Druckanbieters/Druckerei prüfen.

Kann ich als Druckanbieter/Druckerei über printjobsonline.de Druckeinkäufer direkt ansprechen?   Ja. Als Druckanbieter/Druckerei haben Sie die Möglichkeit, eine Bannerwerbung auf den Seiten von printjobsonline.de zu schalten.
Was ist in den Tarifen genau enthalten?   Den genauen Leistungsumfang der Tarife finden Sie hier: für Druckeinkäufer und für Druckanbieter/Druckereien.
Darüber hinaus finden Sie nähere Erläuterungen unter dem Punkt Tarife/Kosten/Zahlung unserer AGB.
Was kann ich als Druckanbieter/Druckerei tun, wenn ein Druckeinkäufer das angefragte Druckprojekt nicht realisiert?   Sowohl Ihr Druckangebot als auch die Druckanfrage des Druckeinkäufers erfolgen unverbindlich. printjobsonline.de hat keinen Einfluss auf die weitere Abfolge, nachdem ein Druckanbieter/Druckerei sein Druckangebot abgegeben hat.
Muss ich als Druckeinkäufer eines der Druckangebote zwingend annehmen?   Nein. Sie müssen Ihren Druckauftrag an keinen der Druckanbieter/Druckereien vergeben.
Kann ich als Druckanbieter/Druckerei mein Druckangebot zurückziehen?   Solange die Druckanfrage online ist, können Sie Ihr Druckangebot bearbeiten und auch löschen.
Kann ich als Druckanbieter/Druckerei einen Druckauftrag ablehnen?   Ja. Druckanfragen und Druckangebote erfolgen grundsätzlich unverbindlich.
Wie kann ich meine Unternehmensdaten bearbeiten?   Über den Link Mein Profil können Sie jederzeit die Angaben zu Ihrem Unternehmen bearbeiten.
Wie kann ich meinen Vertrag beenden?   Über den Link Mein Profil können Sie sich abmelden. Eine Abmeldung ist monatlich bis zum 20. des Monats möglich.
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